Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana Nagabola mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa anda menggunakan platform kami.
Enam prinsip utama yang mendasari cara kami mengendalikan data peribadi setiap pengguna.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Nagabola dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama.
Nagabola tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan Nagabola.
Data anda disimpan dalam pelayan selamat dengan akses yang dihadkan hanya kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan operasi platform.
Nagabola hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang. Tiada pengumpulan data yang berlebihan atau tidak relevan.
Dasar Privasi ini disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data yang berkaitan.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Nagabola ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web nagabola.vin, aplikasi mudah alih Nagabola, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform Nagabola, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana aspek dasar ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform Nagabola. Sebarang pertanyaan mengenai dasar ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel yang dinyatakan di hujung dokumen ini.
Nagabola mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pendaftaran akaun & KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun bank (untuk pengeluaran) | Tetapan pembayaran |
| Data Peranti & Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Log automatik |
| Data Aktiviti Platform | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi | Sistem permainan |
| Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Interaksi sokongan |
Semua data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Nagabola menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:
Nagabola tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran khusus daripada anda terlebih dahulu.
Nagabola tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu:
Nagabola mengambil keselamatan data dengan sangat serius. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Jika anda mengesyaki berlakunya kebocoran data atau capaian tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Nagabola menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar web yang anda gunakan.
Nagabola menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, Nagabola akan memadam atau menamatkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf.
Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Nagabola:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Meminta pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan yang ditetapkan oleh undang-undang.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Nagabola melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes tertentu, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.
Platform Nagabola tidak bertujuan untuk pengguna yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan mendapati bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun di Nagabola, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk menutup akaun tersebut dan memadamkan semua data berkaitan.
Nagabola berhak mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini dasar ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Adalah disyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Pasukan privasi kami komited untuk membalas semua pertanyaan dalam tempoh dua (2) hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan siasatan lebih mendalam, kami akan memaklumkan anda tentang tempoh masa yang dijangkakan.
Nagabola mengambil perlindungan data dengan serius supaya anda boleh fokus kepada apa yang paling penting — pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan.